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Certificado de Garantia eferros®


GARANTIA ADICIONAL                                                        atualizado em  São Paulo, 28/05/2021

Esta Garantia Adicional é oferecida ao consumidor, para que a mesma tenha validade, é indispensável que além deste certificado, seja apresentado o comprovante de compra (NFE) sem o mesmo o certificado não terá efeito. Conforme art. 50 do Código de Defesa do Consumidor.

Importante que seja lido o manual do produto, e seja executado por profissional qualificado com experiência.

  • GARANTIA ADICIONAL  APLICADA SOMENTE PARA PRODUTOS NACIONAIS, PARA PRODUTOS IMPORTADOS SOMENTE A GARANTIA LEGAL. 

1 – Esta garantia é adicional à legal e estipula que todas as peças partes e componentes do ferro a vapor profissional, (exceto entupimento) ficam garantidas contra eventuais defeitos de fabricação, que porventura venham a apresentar pelo prazo de 03 (três) meses contados a partir da data de entrega do produto ao consumidor, conforme seu comprovante de compra (NFE) que faz parte integrante deste comprovante.

 2 – Devido ao reconhecimento da qualidade de nossos produtos será proporcionar uma garantia adicional 9 (nove) meses a partir da data da compra para Produtos nacionais Fabricação Própria (exceto no caso de entupimento) (12 meses 2 revisões) para que isso tenha validade siga fielmente as orientações abaixo:

2.1 – Reafirmando o reconhecimento total da qualidade de nossa marca para Produtos nacionais Fabricação Própria (exceto no caso de entupimento)(24 meses 4 revisões). Uma Garantia excepcional adicional de 21 (vinte e um)  meses seguido as condições expressas abaixo;

3 – A Garantia concedida pela eferros não Implica em gratuidade sobre a prestação de serviços ,mão de obra em revisões.

 4 – Se tratando de uma garantia adicional à legal, fica convencionado que a garantia perderá totalmente sua validade se ocorrer uma das hipóteses a seguir expressas:

A- Entupimento do produto causado por uso de água mineral, de poço ou similar.

B- Não realizar revisões (Limpeza) periódicas a cada 6 (seis) meses em nossa assistência.

C- Se o defeito eventualmente for ocasionado pelo consumidor (operador), ou terceiros.

D- Se o ferro a vapor for examinado, alterado, adulterado, fraudado, corrompido ou consertado por pessoas não autorizadas.

E- O envio das imagens do local de instalação para orientação prévia.

F- Se for constatado picos de energia. Normativa nº 499/ Art. 204  (Aneel).

5 – Executa-se igualmente, se o seu ferro a vapor profissional não for utilizado em serviço regular.

6 – A garantia não cobre o custo de frete de envio, seja ida ou volta

7 – Não é de nossa responsabilidade em momento algum a instalação do produto ou mesmo das peças adquiridas, sendo de total responsabilidade do cliente as suas instalações sob pena de perda total da garantia.

 8 – Uso de adaptadores, filtros de linha ou ‘benjamin’ invalida totalmente esta garantia adicional.

 9 – Não utilize água mineral ou de poço, rio, riacho, entre outros. 

Constatando eventual defeito, o consumidor deverá levar o seu ferro a vapor à nossa assistência técnica.

Durante o prazo de garantia procure nossa assistência técnica.

(sob pena de não ter validade a garantia conforme acima). 

Modelo:_____________       Data:__/__/___.       1° Revisão ___/____/_____         2° Revisão ___/____/_____     

        3° Revisão ___/____/_____         4° Revisão ___/____/_____   

 eferros.com fone:(11)  3331-7063


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